Otomatik Bildirimler ve Mesajlar
Randevuların unutulmasını önleyin ve müşteri memnuniyetini artırın. Intime Salon'un otomatik mesaj sistemi, randevu oluşturulduğunda, yaklaşırken ve hizmet tamamlandığında müşterilerinizle doğru zamanda iletişime geçer. Böylece no-show oranları azalır ve tüm iletişim süreçleri arka planda sorunsuz yönetilir.
Otomatik Bildirimler ve Mesajlar Nedir?
Randevuların unutulmasını önleyin ve müşteri memnuniyetini hep yüksek tutun. Intime Salon'un otomatik mesaj sistemi, randevu oluşturulduğunda, yaklaşırken ve hizmet tamamlandığında müşterilerinizle doğru zamanda iletişime geçer.
Yoğun salon temposunda randevuların unutulması, saatlerin karışması veya müşterilere zamanında dönüş yapılamaması sık karşılaşılan durumlardır. Aynı zamanda hizmet sonrası geri bildirim almak, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri sadakati oluşturmak da işletmeler için büyük önem taşır.
Intime Salon, otomatik bildirim ve mesajlar özelliğiyle tüm bu süreçleri sizin yerinize yönetir. Randevu oluşturulduğunda, randevu yaklaştığında ve hizmet tamamlandığında sistem müşterilerinizle otomatik olarak iletişime geçer. Bu sayede no-show (randevuya gelmeme) oranları azalır, müşteri memnuniyeti ölçülür ve tüm iletişim süreçleri ekstra bir çaba gerektirmeden arka planda sorunsuz şekilde ilerler.
Özellikler
Randevu Onay Mesajı
Yeni randevu oluşturulduğunda, bilgiler otomatik olarak müşteriye SMS veya e-posta ile iletilir.
SMS, E-posta ve WhatsApp Gönderimi
Mesajlar SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderilebilir. WhatsApp entegrasyonu ile okundu bilgisi de takip edilebilir.
Randevu Hatırlatma Mesajı
Randevu tarihinden önce müşteriye otomatik hatırlatma gönderilir. Zamanlama işletme tarafından ayarlanabilir (örn. 1 gün veya 2 saat önce).
Anlık Bildirimler
Randevularla ilgili salon çalışanlarına uygulama bildirimleri veya e-posta gönderilebilir.
Hizmet Sonrası Memnuniyet Anketi
Randevu tamamlandıktan sonra otomatik mesaj ile puanlama ve yorum alınabilir. Böylece müşteri memnuniyeti ölçülür.
Toplu Mesaj Gönderimi
Kampanya, indirim veya özel gün mesajları toplu olarak SMS, e-posta veya WhatsApp ile gönderilebilir.
Kişiselleştirilebilir Mesaj Şablonları
Mesajlarda müşterinin adı, randevu tarihi ve hizmet türü gibi bilgiler otomatik olarak eklenir.
İstatistik ve Takip
Mesaj gönderim durumu, anket yanıt oranları ve ortalama memnuniyet puanları panel üzerinden izlenebilir.
Sağladığı Faydalar
No-Show Oranında Azalma
Otomatik hatırlatmalarla randevular unutulmaz ve gelmeme oranları düşer.
Profesyonel İmaj
Düzenli iletişim salonunuzun güvenilirliğini artırır.
Geri Bildirim
Memnuniyet anketleri ile hizmet kalitesi ölçülür.
Sadakat Artışı
Zamanında iletişim müşteri bağlılığını güçlendirir.
Zaman Tasarrufu:
Manuel mesajlaşma ihtiyacı ortadan kalkar.
Çok Kanallı İletişim:
SMS, e-posta ve WhatsApp ile ulaşım sağlanır.
Kimler için Uygun?
Sıkça Sorulan Sorular
Sizler tarafından bize en çok iletilen sorularınıza verdiğimiz yanıtları burada bulabilirsiniz.
Bunların dışında aklınıza takılan her türlü sorunuz için destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Bize Ulaşın
Kolay Randevu İnternet Hizmetleri Anonim Şirketi